Confección artesanal por encargo, para los momentos que importan
Confección artesanal por encargo, para los momentos que importan
En Mayaya trabajamos principalmente por encargo, elaborando prendas y accesorios de forma artesanal y personal. Además, contamos con una selección limitada de productos en stock, ya confeccionados y disponibles para entrega inmediata.
Antes de iniciar cualquier pedido, se acuerdan de forma individualizada el diseño, los materiales, los plazos y el precio, tanto en encargos como en productos disponibles.
Como sabes, te damos diferentes opciones de personalización -bordados, anagramas, iniciales- que convierten cada prenda en una pieza única. Al elaborarse exclusivamente bajo pedido, no admiten cambios ni devoluciones.
Los productos realizados por encargo se confeccionan expresamente para cada cliente, siguiendo las especificaciones acordadas previamente.
Al tratarse de piezas exclusivas, no existe producción en serie ni procesos automáticos de compra.
Los productos en stock son piezas ya confeccionadas, listas para su envío inmediato.
Estas piezas mantienen el mismo cuidado artesanal y calidad que caracteriza a Mayaya, pero no requieren tiempo de elaboración.
Salvo indicación expresa, los productos en stock se envían en un plazo aproximado de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pedido.
En caso de necesitar un pedido para una fecha concreta, es imprescindible indicarlo desde el primer contacto.
Todos los precios se comunican de manera individual antes de iniciar el encargo e incluyen IVA, salvo indicación expresa en sentido contrario. En los productos por encargo, el precio puede variar en función de materiales, acabados o personalización.
Para todos los pedidos, tanto por encargo como de productos en stock, se aplican las mismas condiciones de pago:
El pago se realiza mediante transferencia bancaria o Bizum, según se indique en cada caso.
Productos por encargo
Dado que se trata de productos personalizados:
Productos en stock
En el caso de productos en stock, se aplican las condiciones de desistimiento estándar, conforme a la normativa vigente:
En caso de defecto, deberá comunicarse en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, aportando fotografías y una breve descripción del problema.
Al tratarse de productos hechos a mano, pueden existir ligeras variaciones respecto a las imágenes o muestras mostradas. Estas diferencias forman parte del carácter artesanal de cada pieza y no se consideran defectos.
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos en stock, condiciones o incidencias, puedes escribirnos a: hola@mayaya.es