En Mayaya no trabajamos con prendas prefabricadas ni pedidos automatizados. Nos tomamos el tiempo necesario porque tu encargo nos importa.

Cada prenda y accesorio se confecciona de manera artesanal, cuidando cada detalle desde el diseño hasta el acabado final. Por eso, el proceso es cercano, personalizado y pausado: trabajamos contigo, no contra el reloj.

1. Cuéntanos qué te gustaría

Puedes escribirnos para hacer un encargo directamente por correo electrónico o a través del formulario de pedido. Cuéntanos qué pieza te interesa, para quién es, si tienes alguna idea especial o si necesitas asesoramiento. Estaremos encantadas de ayudarte y concretar contigo todos los detalles antes de empezar.

2. Diseño y confirmación

Una vez definido el encargo (modelo, tejidos, colores y personalización), confirmamos contigo la propuesta y los plazos. En Mayaya apenas trabajamos con stock: creamos para ti, asegurando que cada pieza sea única y especial.

3. Tiempos de elaboración

Trabajamos cada prenda bajo pedido y con tiempos artesanales. Al tratarse de piezas hechas a mano, te recomendamos planificar la siguiente temporada y realizar tu pedido con antelación, especialmente si es para un regalo o una ocasión especial.

• Ropa infantil: aproximadamente 4 semanas desde la confirmación del encargo.
• Bolsos y bolsas personalizadas: aproximadamente 3 semanas.

Estos tiempos nos permiten mantener el nivel de calidad, seriedad y cuidado que define nuestro trabajo.

4. Pago

• 25 % del importe al realizar el encargo (reserva de trabajo).
• Resto del pago a la entrega de la pieza.

La reserva no es reembolsable una vez formalizado el encargo.